服务中心【飞猪】

如何对账：

底价周期结算订单：

您在可财务管理—发票管理——底价发票—下载账单核对账目明细。

单次结算订单：

您可在财务管理—发票管理—佣金发票—账单下载核对账目明细，订单须在当月交易成功才会在当月对账单中生成，当月对账单会在次月10号之后生成。

注：若对账单下载后内容显示为空，请更换成谷歌浏览器重新下载。

分账时效：

单次结算订单：订单交易成功后支付宝T+1到账，银行账户T+2-7到账。

底价周期结算订单：周结或月结（验票通过后打款），具体是周结或月结以业务经理与您协商后配置的为准。

分账金额不对：

请在交易管理—全部订单—找到对应订单—操作日志核实订单是否存在部分退款。

显示分账成功但实际未收到款项：

请自行下载对应账户支付宝账单或银行水单进行核对。

请先根据以上步骤操作，如问题仍未解决，可点此进行人工协助：人工协助