消费者权益买到假货怎么赔偿
一、消费者权益买到假货怎么赔偿
若消费者不幸购得假货,这无疑属于商家的欺骗性行为。
依照中国《消费者权益保护法》中的第五十五条明文规定,消费者有权向商家索取额外赔偿,且该赔偿金额通常为所购买商品或接受服务的三倍。
若法律规定的额外赔偿金未达500元,则需按500元进行计算。
如另有法律规定,则以另行规定为准。
如今许多商家为证明其出售之物无假货,常会设定自我承诺。
消费者可先行了解商家针对售假的赔偿标准。
若商家宣称“假一赔十”,那么消费者在保留相关证据后,便可获得十倍的赔偿。
消费者还可向行政部门投诉并寻求赔偿,亦或是与商家自行协商解决赔偿金额问题。
《消费者权益保护法》第24条
消费者在购买商品的时候,买到了假货。是属于子自身的合法权益受到了损害,可以向出售假货的商家要求赔偿。商家在给予顾客补偿之后,该商品是属于生产者的责任或者是上一级批发商提供的物品,而商家是不知情的,那么商家可以向生产者或者是上一级的批发商要求赔偿,消费者因为受害者因为商家出售的商品的缺陷而遭受到了人身的侵害或者是财产损失的,消费者可以同时起诉售出物品的商家和生产企业,并要求赔偿。
二、线下实体店不给退货退款打消费者权益有用吗
若您在实体店购物过程中遭遇无法退货现象,可致电12315寻求援助。
我们会协助您与商家协商解决问题。
如商家有任何不当行为,我们将会依据相关法规予以处罚。
若双方未能达成和解协议,您也可选择向各级人民法院提起诉讼,运用法律武器保护自身利益。
三、收到购买的计算机后,是否欺骗了消费者
这种事得看看你是怎么被骗的,和损失了多少钱。
如果没报案,那基本就没戏了;要是报了警,说不定还能有点希望。
报警就是你维权的开始,这一步走好了,后面的路也会好走些。
所以,到底要不要报警,还是要看你自己。
一般来说,被骗了钱最好还是报警吧,警察会根据损失的金额来决定是否立案。
立案之后,只要找到骗子的犯罪证据,就能尽快破案,把被骗的钱找回来。
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